Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Ce guide explique comment passer, dans un logiciel de messagerie, d'une configuration POP à une configuration IMAP pour une même boite mail. En effet, pour plein de raisons, il est fortement recommandé d'utiliser le protocole IMAP au lieu de POP.
Passer du protocole POP au protocole IMAP
Si votre adresse mail est déjà configurée avec le protocole POP dans votre logiciel de messagerie (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, etc.), il est impossible de passer au protocole IMAP directement sur le compte. En effet les logiciels de messagerie les plus courants ne permettent pas de modifier un compte existant POP3 et de le définir en IMAP à la place.
La solution est donc d'ajouter le même compte mail mais avec le protocole IMAP dans votre logiciel de messagerie puis de déplacer vos messages et dossiers du compte POP (de votre ordinateur) au compte IMAP (sur le serveur de messagerie).
Avec Microsoft Outlook
Certaines versions d'Outlook comme la 2016 empêchent l'ajout simple d'un second compte qui aurait la même dénomination (adresse mail identique).
Pour contourner cela il faut ajouter le compte depuis la partie Profils:
Et depuis là vous pourrez ajouter le compte supplémentaire, en IMAP:
- configurer le nouveau compte mail avec le protocole IMAP (le même compte que celui configuré en POP mais cette fois en IMAP)
- déplacer un dossier après l'autre en les glissant vers la boite de réception du nouveau compte configuré en IMAP
- patienter pendant le transfert des éléments (cela peut prendre beaucoup de temps selon le volume à transférer sur le serveur) ; l'activité est indiquée en bas de la fenêtre
Avec Apple Mail
La suppression du compte mail configuré en POP supprime les messages qu'il contient. Il est donc recommandé de désactiver le compte POP au lieu de le supprimer !
Une fois le compte POP désactivé, suivre notre guide pour configurer votre adresse mail dans Apple Mail, en IMAP.
Lorsque vous aurez terminé, il ne vous restera plus qu'à glisser les messages présents dans votre arborescence de compte POP vers l'arborescence du nouveau compte IMAP.
Ce guide explique comment afficher les dossiers de votre boîte mail Infomaniak avec un logiciel de messagerie grâce au protocole IMAP.
Dossiers par défaut
Les différents dossiers génériques sont créés par Mail (webmail Infomaniak) lors de la toute première connexion à l'interface. Il se peut donc que certains logiciels IMAP ne montrent pas de dossier si aucune connexion n'a été faite au préalable sur Mail.
Et s'ils sont bien présents dans Mail il se peut malgré tout que certains dossiers n'apparaissent pas sur votre logiciel de messagerie configuré en IMAP.
Forcer la synchronisation des dossiers IMAP
Dans votre logiciel de messagerie habituel, trouver l'appellation "dossiers IMAP" et/ou "s'abonner", "abonnement" etc. Chercher sinon dans un Ă©ventuel menu OUTILS...
Configuration dans Microsoft Outlook
Il peut arriver dans certain cas, après avoir configuré une adresse Infomaniak dans le logiciel de messagerie Outlook que certains dossiers n'apparaissent pas. Il est nécessaire dans ce cas de vérifier la synchronisation avec les dossiers à abonnement dans Outlook:
- démarrer le logiciel Outlook sur votre ordinateur
- depuis votre adresse email Infomaniak, faire un clic droit sur le dossier boîte de réception
- sélectionner : Dossiers Imap
- décocher l'option : Lors de l'affichage de la hiérarchie dans Outlook, afficher seulement les dossiers qui font l'objet d'un abonnement
- cliquer sur Appliquer
Plus d'informations: moteurs de recherche
Configuration dans Thunderbird
Il peut arriver dans certain cas, après avoir configuré une adresse Infomaniak dans le logiciel de messagerie Thunderbird que certains dossiers n'apparaissent pas. Il est nécessaire dans ce cas de cocher manuellement ces dossiers depuis le menu abonnement de Thunderbird:
- démarrer le logiciel Thunderbird sur votre ordinateur
- faire un clic droit sur l'adresse Infomaniak concernée et sélectionner le menu S'abonner
- cocher les dossiers manquants
- cliquer sur Ok pour valider la sélection
Modifier les dossiers synchronisés
Lire ce guide (cliquer ici) pour modifier l'emplacement de certains dossiers génériques
Ce guide explique quels sont les protocoles et ports qui peuvent être utilisés avec les services de messagerie Infomaniak (Service Mail notamment).
Prérequis
Il est impératif d'utiliser uniquement le nom de serveur mail.infomaniak.com
lorsque cela vous est demandé lors d'une configuration de logiciel ou application de messagerie, et ceci pour les paramètres du courrier entrant et sortant.
Dans le cas où vous spécifiez un autre nom de serveur, des erreurs mail peuvent survenir.
Ports recommandés
Il est recommandé d'utiliser uniquement les protocoles et numéros de ports suivants lorsque cela vous est demandé lors d'une configuration de logiciel ou application de messagerie:
- port
993
(port sécurisé pour la réception de messages via IMAPs - courrier entrant) - port
465
(port sécurisé pour l'envoi de messages via SMTPs - courrier sortant)
Il est impératif d'activer l'authentification SSL / TLS
lorsque cela vous est demandé lors d'une configuration de logiciel ou application de messagerie, et ceci pour les paramètres du courrier entrant et sortant.
Sans authentification activée, des erreurs mail peuvent survenir.
Autres protocoles supportés
- port
143
(port standard pour la réception de messages via IMAP) - port
110
(port standard pour la réception de messages via POP3) - port
995
(port sécurisé pour la réception de messages via POP3s) - port
587
(port alternatif non recommandé pour l'envoi de messages via SMTP)
- authentification TLS sur les ports SMTP 587 et 25 (non recommandé)
- authentification STARTTLS pour l'IMAP, le POP3 et le SMTP
- authentification SMTP (soit LOGIN soit PLAIN)
L'API Infomaniak ne propose aucune connexion Ă la messagerie car IMAP et SMTP sont les "API" ; Ă cet effet utiliser une librairie python comme https://docs.python.org/3/library/email.examples.html et https://docs.python.org/3/library/imaplib.html ou n'importe quelle librairie utilisant IMAP et SMTP.
Pour afficher les e-mails Ă partir de php:imap_open("{mail.infomaniak.com:993/imap/ssl}", $email, $password);
Merci de gérer vos e-mails avec Infomaniak !
Vous avez désormais accès à une ou plusieurs adresses mail hébergées chez Infomaniak que vous pouvez utiliser et synchroniser sur plusieurs appareils, idem pour les contacts et calendriers.
Recommandations
- suivre l'assistant pour configurer la synchronisation de vos appareils (macOS, Windows, Linux, iOS, Android) et logiciels de messagerie courants (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.)
- utiliser directement la messagerie, les contacts et calendriers/agendas dans un navigateur Internet grâce à Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com)
- télécharger l'app Infomaniak Mail pour appareils iOS / Android
Guides des principales applications de messagerie
Système / OS | Application / Logiciel |
Outlook New (2023-2024) / Microsoft 365 MSO / 2019 / 2016 / 2013 / 2010 / 2007 (Windows) | |
Courrier (Windows) | |
Apple Mail (profil de configuration macOS) | |
Outlook Microsoft 365 MSO (macOS) | |
Apple Mail (profil de configuration iOS: iPhone, iPad, etc.) | |
Mail (Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.) | |
+ | Outlook (iOS + Android) |
++ | Gmail (iOS + Android + navigateur Web) |
++ | Mozilla Thunderbird |
+ | em Client |
++++ | Blue Mail |
Paramètres génériques à renseigner
- serveur IMAP entrant
mail.infomaniak.com
- port IMAP
993
(avec SSL) - serveur SMTP sortant
mail.infomaniak.com
- port SMTP
465
(avec SSL) - nom d'utilisateur/username
adresse mail complète & entière
- mot de passe/password
celui attribué à l'adresse mail en question
- authentification obligatoire pour l'envoi des e-mails ; s'active dans les paramètres SMTP de votre application: cocher "utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant" ou selon les logiciels, remettre un nom d'utilisateur (= adresse mail complète & entière) et son mot de passe
Protocole POP3 non recommandé (serveur POP = mail.infomaniak.com et port = 995 avec SSL)
Synchroniser contacts & calendriers (CardDAV/CalDAV)
Système / OS | Application / Logiciel |
Outlook via Outlook CalDav Synchronizer ou EVO Collaborator (Windows) | |
Contacts & Calendriers (Windows) | |
Contacts & Calendriers (macOS) | |
Contacts & Calendriers (iOS: iPhone, iPad, etc.) | |
Contacts & Calendriers via kSync (Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.) | |
++ | Mozilla Thunderbird |
+ | eM Client |
Modification du mot de passe mail
Vous pouvez modifier un mot de passe mail:
- depuis le Manager sous Service Mail
- depuis Mail Infomaniak directement
Appliquer le nouveau mot de passe mail
Vous devez ensuite mettre à jour vos applications & appareils sur lesquels l'adresse mail (dont le mot de passe a été modifié) était installée et connectée. Lire les guides:
- Apple Mail (macOS / iOS)
- Android Mail / Gmail (différentes versions)
- Microsoft Outlook (différentes versions)
- Windows Mail / Courrier
- Mozilla Thunderbird
En cas de problème
- les différents points à vérifier impérativement
Vous ne gérez pas encore vos e-mails chez Infomaniak ?
kSync est une application gratuite proposée par Infomaniak pour appareils Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc.) qui permet de facilement synchroniser les contacts, calendriers/agendas et tâches entre vos appareils mobiles et les outils proposés au sein de Mail Infomaniak:
- calendar.infomaniak.com pour la gestion des calendriers / agendas
- contacts.infomaniak.com pour la gestion des contacts / carnets d'adresses
Pourquoi installer kSync ?
Tout d'abord, configurer une synchronisation au niveau des mails ne signifie pas que les contacts & calendriers seront également synchronisés.
En effet, la messagerie se synchronise via le protocole IMAP tandis que vos contacts & calendriers peuvent être synchronisés avec les protocoles cardDAV et calDAV et pour faciliter cette synchronisation sur Android, il est recommandé d'installer kSync.
Sur iOS (iPhone, iPad, etc.) utiliser un profil Apple, à télécharger depuis l'assistant de configuration.
Microsoft (qui propose notamment Outlook) possède son propre format qui n'est pas compatible avec cardDAV et calDAV. Par conséquent il n'est pas possible sur l'app Outlook mobile de synchroniser des contacts & calendriers avec Infomaniak. Pour Outlook sur ordinateur lire ce guide.
Prérequis
- posséder un compte Mail Infomaniak
- télécharger et installer kSync sur un appareil Android
Que souhaitez-vous faire ?
- configurer kSync
- ajouter un nouveau carnet d'adresses ou calendrier depuis kSync
- synchroniser les tâches entre Mail Infomaniak et vos appareils Android
- forcer la synchronisation de kSync
- générer un mot de passe spécifique en cas de double authentification activée
Ce guide vous aide à identifier et corriger les erreurs rencontrées lorsque vous tentez d'utiliser votre logiciel de messagerie comme Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, etc.
Consulter ce guide si vous recevez plutĂ´t un message de type "mailer daemon" ou "delivery failure" suite Ă un envoi d'e-mail.
Toujours utiliser...
- l'unique nom du serveur:
mail.infomaniak.com
(pour les serveurs de réception IMAP et d'envoi SMTP) - les bons numéros de ports entrants / sortants
- l'authentification dans les paramètres quand elle est proposée, et renseigner si nécessaire le nom d'utilisateur (votre adresse mail complète) et son mot de passe dans les cases relatives à l'authentification obligatoire
- le bon mot de passe de l'adresse mail qui est en principe différent du nom d'utilisateur servant à la connexion à Infomaniak (cliquer ici pour vérifier que vous utilisez le bon mot de passe et si nécessaire, modifier le mot de passe de votre adresse mail)
- une adresse mail existante qui doit avoir été réellement créée (ou définie comme alias)
- un seul protocole à la fois (ne jamais consulter une boite mail avec des appareils configurés en POP3 pour les uns et en IMAP pour les autres car ces deux protocoles fonctionnement mal ensemble)
Obligatoirement essayer de...
- comparer les paramètres recommandés pour le logiciel utilisé, en particulier si vous venez de modifier le mot de passe côté Infomaniak
- relever vos e-mails à l'aide d'un autre réseau (Wifi, partage de connexion depuis 4G/5G, ou une toute autre connexion Internet)
- désactiver temporairement vos logiciels de sécurité (antivirus, pare-feu, VPN...) ; si vous pouvez ensuite relever normalement vos e-mails, prendre contact avec l'éditeur du ou des logiciels de sécurité que vous utilisez
- taper votre mot de passe en clair dans un traitement de texte ; selon la configuration de votre clavier la touche A peut renvoyer Ă la lettre Z et la touche Q peut renvoyer Ă la lettre A...
- redémarrer et retenter un envoyer/recevoir: certaines applications requièrent de valider plusieurs fois la fenêtre contenant les paramètres de configuration ou demandent à ce qu'ils soient redémarrés pour prendre en compte leurs nouveaux paramètres
- rédiger un nouveau message après modification de vos paramètres: un message en cours de rédaction qui serait enregistré dans le dossier Brouillons risque de ne pas tenir compte d'éventuels changements de configuration
Les types d'erreurs
0x800...
- lire ce guideerreur de certificat (SSL ou autre)
- lire ce guide550 5.7.1 relaying denied
ouProper authentication required
- lire ce guide535 5.7.0 authentication failed
- lire ce guide
mais aussi:
- "573 Antispam: Connexion authentifiee pas possible. Veuillez utiliser le port 587 a la place du port 25."
ou "An operation on the server timed out. The server may be down, overloaded, or there may be too much net traffic."
ou "le délai imparti est dépassé" avec un numéro d'erreur qui suit (421, ou 573 p.ex).
La plupart des FAI (fournisseurs d'accès à Internet) ont bloqué le port d'envoi SMTP n°25 il y a de nombreuses années déjà . Par conséquent il ne faut jamais spécifier le port 25 comme port SMTP. Pour que vous puissiez malgré tout envoyer des e-mails, utiliser les ports recommandés.
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie Microsoft Outlook for Mac (version 16.80 pour macOS) à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contacter le support du logiciel utilisé ou un partenaire — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Prérequis
- créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me)
- tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak)
- vérifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct
Ajouter l'adresse mail Ă l'application
Pour configurer l'application de messagerie :
- ouvrir l'application
- cliquer sur Ajouter un compte:
- entrer l'adresse mail Ă rattacher
- cliquer sur Continuer:
- cliquer sur IMAP
- cliquer sur Synchroniser en IMAP (sans Cloud Microsoft)
- vérifier et compléter les informations manquantes
- cliquer sur Ajouter le compte
- comprendre et passer les différentes fenêtres d'informations Microsoft:
- ça y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application:
Paramètres à utiliser
- nom du serveur IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- port IMAP
993
(SSL) - port SMTP
465
(SSL) - username
adresse mail complète
- password
mot de passe de l'adresse mail
- authentification obligatoire (en savoir plus)
En cas de problème
Inutile de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné. Nos guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- suivre les solutions données dans ce guide (cliquer ici) au sujet de la messagerie en général
- ce guide (cliquer ici) concerne plus particulièrement Outlook
et si votre Outlook ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, lire ce guide (cliquer ici).
Ce guide explique comment connecter l'application mobile de messagerie Microsoft Outlook (disponible pour iOS / Android) à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
Prérequis
- créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me)
- tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak)
- vérifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct
A noter que l'application Outlook Lite n'est pas compatible avec le protocole IMAP ; n'installer que la version proposée ci-dessus.
Ajouter l'adresse mail Ă l'application
Pour configurer l'application de messagerie :
- ouvrir l'application
- cliquer sur Ajouter un compte :
- entrer l'adresse mail Ă rattacher
- cliquer sur Continuer :
- cliquer sur Configurer manuellement :
- cliquer sur IMAP :
- vérifier et compléter les informations manquantes
- cliquer sur l'icĂ´ne âś“ en haut Ă droite :
- appuyer Ă gauche pour terminer la configuration :
- ça y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application :
Paramètres à utiliser
- nom du serveur IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- port IMAP
993
(SSL) - port SMTP
465
(SSL) - username
adresse mail complète
- password
mot de passe de l'adresse mail
- authentification obligatoire (en savoir plus)
En cas de problème
Inutile de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné. Nos guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- suivre les solutions données dans ce guide (cliquer ici) au sujet de la messagerie en général
- ce guide (cliquer ici) concerne plus particulièrement Outlook
et si votre Outlook ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, lire ce guide (cliquer ici).
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contacter le support du logiciel utilisé ou un partenaire — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Ce guide détaille comment récupérer gratuitement des e-mails qui auraient disparus récemment (supprimés par erreur par l'utilisateur p.ex).
En effet, Infomaniak conserve 7 sauvegardes (= 7 "clichés" du contenu de chaque compte mail), sauvegarde effectuée 1 fois par jour. Il est donc possible de remettre la boîte mail telle qu'elle était au cours des 6 ou 7 derniers jours (sans toucher aux e-mails reçus dans l’intervalle).
Éléments récupérés
- les e-mails n’existant plus lorsque vous demandez la restauration seront remis à leur emplacement d’origine
- certains paramètres liés à votre adresse mail (partie "répondeur" et partie "redirection" notamment) seront également restaurés si ceux-ci ont changé entretemps
Éléments non-récupérés
- les e-mails déplacés et non supprimés ne réapparaitront pas forcément à l'endroit attendu puisqu'ils existent encore quelque part dans l'arborescence du compte de messagerie - il faut les rechercher
- la restauration de backup n'inclut ni l'agenda ni le carnet d'adresses
- les e-mails pas encore présents ou plus présents au moment de l'exécution de la sauvegarde quotidienne (lire aussi le chapitre POP3 ci-dessous)
Restaurer depuis le Service Mail
Prérequis
- disposer des droits administrateurs ou responsable légal sur le compte où se trouve l'adresse mail
- s'assurer que la suppression a eu lieu il y a moins de 7 jours
Pour restaurer des e-mails depuis un Service Mail:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Service Mail (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur l'adresse mail concernée dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur le bouton Actions sur l'adresse tout en haut Ă droite
- cliquer sur Restaurer les e-mails
- choisir une date de Restauration (uniquement sur les 7 derniers jours)
- cliquer sur Restaurer les e-mails
- une fois la restauration terminée, un e-mail d'information vous est envoyé
Restaurer depuis Mail Infomaniak
Prérequis
- s'assurer que la suppression a eu lieu il y a moins de 7 jours
- posséder un accès valide à Mail Infomaniak dans lequel l'adresse mail est rattachée
- avoir la permission de modifier le mot de passe de l'adresse: si vous aviez été invité sur Mail afin de gérer votre adresse, il est possible que le gestionnaire du Service Mail vous ait retiré ce droit depuis son compte admin
Pour restaurer des e-mails depuis l'interface Mail Infomaniak:
- se connecter Ă Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- afficher l'adresse mail à restaurer depuis le menu latéral gauche
- cliquer sur Actions avancées
- cliquer sur Restaurer
- choisir une date de Restauration (uniquement sur les 7 derniers jours)
- cliquer sur Restaurer les e-mails
- une fois la restauration terminée, un e-mail d'information est envoyé
E-mails stockés dans des dossiers non conventionnels
Si vous stockez vos messages dans des dossiers au nom inhabituel (p.ex des dossiers nommés Corbeille ou Spam) lire les informations importantes présentées dans ce guide.Utilisateurs de logiciel de messagerie configuré en POP3
Si vous avez l'habitude de relever votre boite mail avec un logiciel de messagerie comme Outlook et que ce dernier est configuré avec le protocole POP / POP3, il ne vous sera pas possible de tout restaurer puisque la sauvegarde se fait une fois par jour, elle conserve uniquement les messages qui se trouvaient au moment de la sauvegarde dans la boite de réception Infomaniak ; idem pour vos autres dossiers (Messages envoyés p.ex) présents dans le logiciel POP3: ceux-ci ne sont pas synchronisés avec Infomaniak et donc ne sont pas sauvegardés ; il faut donc à l'avenir préférer le protocole IMAP dans votre logiciel de messagerie.
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie Thunderbird à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contacter le support du logiciel utilisé ou un partenaire — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Prérequis
- créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me)
- tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak)
- vérifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct
Ajouter l'adresse mail Ă l'application
Pour configurer l'application de messagerie :
- télécharger la dernière version de Thunderbird
- ouvrir l'application
- vérifier et compléter les informations manquantes
- cliquer sur Continuer
- les informations trouvées par Thunderbird au sujet de votre fournisseur mail s'affiche, laisser IMAP sélectionné:
- cliquer sur Terminer
- dans certains cas, un avertissement au sujet d'un certificat peut s'afficher, il suffit de confirmer l'exception de sécurité si les informations mentionnent bien Infomaniak:
- le résumé de votre inscription s'affiche, cliquer sur Terminer pour ajouter l'adresse (ou configurer d'autres services depuis là ):
- ça y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application:
Paramètres à utiliser
- nom du serveur IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- port IMAP
993
(SSL) - port SMTP
465
(SSL) - username
adresse mail complète
- password
mot de passe de l'adresse mail
- authentification obligatoire (en savoir plus)
En cas de problème
Inutile de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné. Nos guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- suivre les solutions données dans ce guide (cliquer ici) au sujet de la messagerie en général
- ce guide (cliquer ici) concerne plus particulièrement Thunderbird
et si votre Thunderbird ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, lire ce guide (cliquer ici).